Rubens Guimarães é o responsável pela Diretoria de Planejamento, Projetos e Qualidade da Flex BPO, Empresa do Grupo Connvert.

Antes de assumir a posição na Flex BPO, Rubens foi responsável por liderar times multidisciplinares em por diversas verticais e unidades de negócios orientadas para operações de vendas e recuperação de crédito, nos canais remotos, digitais e presenciais.

Com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de negócios, em segmentos como Telecom, Energia, Transportes, Educação e Varejo, com diversos cases orientados para ganhos de performance, otizimizações e eficiência operacional.

Rubens Guimarães é graduado em Administração de Empresas, pela Faculdade Milton Campos, com especializações em Planejamento Estratégio (FGV), Gestão de Pessoas (Dom Cabral) e Six Sigma Green Belt (INDG).