É mudar alguma coisa, tornar diferente, transformar. No esporte, a conversão é gol, vitória, cesta, mais um ponto no placar. No relacionamento com o consumidor, conversão é o resultado positivo produzido por um contato de vendas, cobrança ou atendimento. Converter é fechar negócio, ter sucesso na relação com um cliente.
Quem converte encanta, atrai, seduz. Às vezes até apaixona. É por isso que somos Connvert. Porque somos especialistas em clientes e em resultados. Somos um grupo estratégico especializado em soluções end-to-end para relacionamento e engajamento de consumidores. Se o seu negócio precisa oferecer as melhores experiências de relacionamento para os seus clientes, esse é o nosso negócio.
SOLUÇÕES COMPLETAS DE ENGAJAMENTO AO CONSUMIDOR:
O FOCO DO NOSSO NEGÓCIO É POTENCIALIZAR O SEU.
Customer Experience Consulting (CX)
Nova vertente de negócios do grupo, especialista no desenho e
implementação de jornadas mais eficientes para melhorar a experiência
dos consumidores em todos os seus pontos de contato com as marcas.
Com o CX ajudamos nossos clientes a otimizar resultados engajando e
encantando continuamente os seus consumidores.
Communication Platform as a Service (CPaaS)
Divisão de tecnologias criada pela união das empresas Zaas
e Ayty Tech com todas as tecnologias e sistemas proprietários
desenvolvidos e adquiridos pela Flex.
Oferece soluções completas para relacionamento e engajamento com clientes em uma
única plataforma.
Business Process Outsourcing (BPO)
Líder emergente no mercado de serviços terceirizados de gestão de
atendimento ativo, receptivo, help desk e cobrança, a Flex é reconhecida
pelo mercado como a empresa mais inovadora do setor.
Atende todo o Brasil com 14 unidades operacionais localizadas em São Paulo,
Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
